Informations & pièces à fournir

Concernant les réservations pour un anniversaire

La réservation pour un anniversaire est enregistrée ! Vous avez hâte ? Nous aussi ! Mais en attendant, on vous récapitule tout.
Afin que votre anniversaire se déroule bien, merci de prendre connaissance de ce qui suit :

• Un anniversaire se compose de 6 enfants minimum pour l’anniversaire sans animateur et 8 minimum pour l’anniversaire +, c’est la formule de base qui permet d’assurer la prestation dans son intégralité. Ce qui signifie qu’aucun remboursement ne sera effectué en dessous de 6 enfants pour l’un et 8 pour l’autre.
• Merci de venir 15 minutes avant l’heure de rendez-vous afin que les enfants soient prêts pour le début de l’anniversaire.
• Si la réservation est souhaitée pour 14h, il faudra libérer la table à l’heure de fin d’anniversaire, soit 2 heures après. Votre table est reprise pour un autre anniversaire et nous souhaitons pouvoir accueillir l’anniversaire suivant comme nous avons pu le faire pour vous. Nous ne vous chassons pas, vous pouvez continuer à profiter du parc au tarif de 6 euros l’heure supplémentaire selon les conditions disponibles à l’accueil.
• Il est interdit de rapporter des boissons et de la nourriture. Nous proposons des formules incluant le tout et disposons de tout ce qu’il vous faut afin de ravir toutes les papilles. Si toutefois vous souhaitez préparer le gâteau favori de votre enfant, nous l’ajouterons au goûter avec plaisir. Pour le reste, nous sommes à votre disposition pour exaucer vos souhaits.
• La présence d’un adulte est obligatoire sur l’estrade pour les enfants de moins de 6 ans.
• Les prix indiqués sont hors équipements obligatoires : bracelet et chaussettes antidérapantes. Si vous possédez déjà cet équipement, il vous suffit simplement de le rapporter.
• Télécharger le carton d’invitation ^(PDF)

Concernant l’achat d’un abonnement

Félicitations ! Vous faites désormais partie de la famille Xperience Park, nous sommes heureux de vous compter parmi nous. Il ne vous reste plus qu’à enfiler votre équipement et démarrer l’aventure !
Mais avant, pour recevoir votre carte de membre et ainsi accéder en illimité au parc, merci de rapporter les pièces suivantes lors de votre première séance :

• Votre RIB
• Une photo d’identité pour votre carte d’abonnement
• Votre carte d’identité pour justifier de votre achat

Concernant l’achat d’une carte 10 entrées

Xperience Park vous remercie pour votre achat. Votre carte de 10 entrées est strictement personnelle et vous donne la possibilité d’inviter une personne à chacune de vos venues. Pour retirer votre carte de 10 entrées à l’accueil du parc, merci d’apporter :

• Votre carte d’identité pour justifier de votre achat

Concernant l’achat d’un bracelet connecté

Xperience Park vous remercie pour votre achat. Pour retirer votre bracelet connecté à l’accueil du parc, merci d’apporter :

• Votre carte d’identité pour justifier de votre achat

Concernant l’achat de chaussettes antidérapantes

Xperience Park vous remercie pour votre achat. Pour retirer vos chaussettes antidérapantes à l’accueil du parc, merci d’apporter :

• Votre carte d’identité pour justifier de votre achat

Concernant l’achat d’une box cadeau

Xperience Park vous remercie pour votre achat. Si vous avez opté pour l’expédition par La Poste, surveillez bien votre boite aux lettres ces prochains jours. Si vous avez opté pour un retrait sur place, merci d’apporter :

• Votre carte d’identité pour justifier de votre achat

Concernant l’achat d’une entrée Xperience clubbing

Xperience Park vous remercie pour votre achat. Pour retirer votre entrée Xperience clubbing à l’accueil du parc, merci d’apporter :

• Votre numéro de commande figurant sur votre facture
• Votre carte d’identité pour justifier de votre achat

Concernant l’achat d’une session de réalité augmentée

Xperience Park vous remercie pour votre achat. Merci de vous présenter au parc 15 minutes avant le démarrage de votre créneau en apportant :

• Votre numéro de commande figurant sur votre facture
• Votre carte d’identité pour justifier de votre achat